崗位職責
1、處理日常業務，包括詢價、報價、報價跟蹤、訂單執行、出運、開票、催款等；
2、與客戶保持有效溝通，及時了解客戶對產品服務的需求，并作出及時回應；
3、處理客戶投訴，接到投訴后及時反饋給所負責區域的組長以及部門經理，在得到內部確認后，幫助客戶解決問題；
4、每日向組長匯報工作情況，及時反饋隱藏問題；
5、了解所負責的每個客戶的業務額、賬期、欠款，并整理存檔，定期反饋給組長，以及對超期賬款催收；
6、對所有文件，按部門規定整理歸檔保存。
崗位要求
大專以上學歷，2年以上的工作經驗優先；
2、良好的中英文表達能力；熟練操作辦公軟件；
3、性格樂觀開朗，有團隊精神，有耐心；
4、良好的溝通協調能力和團隊協作精神。
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